Dotazník spokojnosti zákazníka

1. Pracovná pozícia / Názov

Pracovná pozícia / Názov

Prosím, uveďte...

2. Veľkosť spoločnosti (Zamestnanci)

3. Ktoré publikácie, blogy alebo iné formy odborných informácií čítate?

4. Na akých sociálnych sieťach sa zúčastňujete?

5. Čo sa zmenilo odkedy ste do svojej ponuky zaradili naše bazény? (napr. príjmy, získavanie zákazníkov alebo záujem)

6. Aké sú vaše najväčšie výzvy dnes?

7. Čo bolo vaším najväčším strachom predtým, ako ste začali s nami spolupracovať?

8. Čo je vaším najväčším strachom v súvislosti s našou spoluprácou?

9. Aké sú hlavné dôvody, prečo s nami stále obchodujete?

10. Na aké iné produkty/služby ste v súčasnosti zaujímaví?

11. Čo by vás viac motivovalo k obchodovaniu s nami v budúcnosti?

12. Ako preferujete dostávať informácie o našich produktoch/službách?

Ako preferujete dostávať informácie o našich produktoch/službách?

Prosím, uveďte...

13. Aký ste spokojní s obsluhou zákazníkov, ktorú ste od nás dostali?

14. Aké sú hlavné problémy alebo námietky, ktoré musíte prekonať pri predaji našich bazénov vašim zákazníkom?

15. Čo si myslíte, že by vám pomohlo dosiahnuť lepšie výsledky?

Čo si myslíte, že by vám pomohlo dosiahnuť lepšie výsledky?

Prosím, uveďte...

16. Prosím, dajte nám vaše návrhy na zlepšenie našich produktov/služieb.

17. Máte nejaké ďalšie komentáre alebo spätnú väzbu o našej spoločnosti?